Falha de SMS: não envia ou recebe SMS, como resolver?

Passo a passo:

• Reiniciar o celular.
• Realizar a limpeza da caixa de SMS

Android:

1. Abrir as “Configurações do Android”.
2. Abrir a opção “Aplicativo”.
3. Selecionar “mostrar sistema” informado na barra superior.
4. Abrir o aplicativo de “Mensagens ou SMS/SMS”.
5. Selecione “Armazenamento”.
6. Clicar em “Limpe Cache” e reiniciar o aparelho.
7. Agora tente enviar novamente o SMS.

    IOS:

1. Verificar a conexão com a rede para enviar uma mensagem como MESSAGE OU MMS.
2. Se o recurso de ligações WI-FI estivar ativo, você poderá enviar mensagem SMS via WI-FI.
3. Verificar o tipo de mensagem que está tentando enviar é compatível com plano contratado SMS ou MMS.
4. Verificar em opções da Mensagem se está ativo SMS.
5. Verificar se o número de telefone ou endereço de e-mail está correto para o envio do SMS.
6. Agora tente enviar novamente o SMS.
7. Verifique o saldo do seu plano através do SuperApp Conlife, lembrando que nosso plano é de 30 SMS por dia. 
8. Verificar se possui cobertura local.
9. Verificar se o SMS não está chegando em sua caixa de SPAM.

Se o erro persistir,  entre em contato conosco pelo nossos canais de atendimento: chat ( suporte) localizado em nosso site ou  0800 024 4394