Passo a passo:
- Reiniciar o celular.
- Realizar a limpeza de cache:
Android:
- Validar se já reiniciou o aparelho celular.
- Abrir as “Configurações do Android”.
- Abrir a opção “Aplicativo”.
- Selecionar “mostrar sistema” informado na barra superior.
- Abrir o aplicativo de “Mensagens ou SMS/SMS”.
- Selecione “Armazenamento”.
- Clicar em “Limpe Cache” e reiniciar o aparelho.
- Agora tente enviar novamente o SMS.
IOS:
- Reinicie o celular.
- Verificar a conexão com a rede para enviar uma mensagem como MESSAGE OU MMS.
- Se o recurso de ligações WI-FI estivar ativo, você poderá enviar mensagem SMS via WI-FI.
- Verificar o tipo de mensagem que está tentando enviar é compatível com plano contratado SMS ou MMS.
- Verificar em opções da Mensagem se está ativo SMS.
- Verificar se o número de telefone ou endereço de e-mail está correto para o envio do SMS.
- Agora tente enviar novamente o SMS.
Dica: Caso não funcione o chamado entre em contato conosco via chat
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